CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/ ĐỔI TRẢ

  1. Sản phẩm của tôi có được bảo hành miễn phí hay không?

Sản phẩm của quý khách được bảo hành/ Đổi trả miễn phí chính hãng khi:

  • Còn thời hạn bảo hành/ đổi trả (dựa trên tem/phiếu bảo hành hoặc thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử).
  • Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật. Do nhà sản xuất.

Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị bể, biến dạng, cháy, nổ, ẩm thấp trong động cơ hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
  1. Làm sao để tôi bảo hành sản phẩm đã mua tại tienich.vn?

    Nếu cần hỗ trợ bảo hành, đổi trả xin vui lòng tham khảo chính sách bảo hành đổi trả dành cho nhà cung cấp mà quý khách quan tâm.

  1. Sau bao lâu tôi sẽ nhận lại sản phẩm bảo hành?

Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, đổi trả tienich.vn khuyến khích quý khách gửi trực tiếp đến văn phòng của công ty tại địa chỉ 27 Nguyễn Văn Lượng phường 6 quận Gò Vấp tp Hồ Chí Minh để được hỗ trợ bảo hành/ đổi trả trong thời gian nhanh nhất.

Tùy theo tình trạng cần bảo hành đổi trả mà thời gian nhận lại sản phẩm có thể khác nhau. Tienich.vn sẽ theo dõi và thông báo cho quý khách các giai đoạn bảo hành, đổi trả của sản phẩm để quý khách có thể cập nhật.

 

 

Miễn phí vận chuyển

Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng

Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền 100% cho các sản phẩm lỗi

Miễn phí đổi trả

Đổi, trả hàng trong vòng 15 ngày

Đăng ký nhận email

Nhập email của bạn để nhận tin khuyến mãi và giảm giá các sản phẩm của chúng tôi